Retell 如何利用 OpenAI 模型支撑每月 1 亿次通话

语音 AI 平台 Retell 宣布其每月处理的通话量已超过 1 亿次，其中 80% 的通话由 OpenAI 模型生成响应，客户问题解决率超过 80%。在 Retell 的基准测试中，GPT‑6 Astra 的指令遵循能力在 2026 年 10 月 13 日排名第一，而 GPT‑5.5 此前在非幻觉率和工具调用准确率上也曾居首。