为什么说企业 AI 需要具备操作上下文

缺乏业务操作上下文的企业 AI 容易忽略约束条件并做出成本高昂的错误决策，而引入上下文层能帮助 AI 智能体理解复杂工作流并产出更可靠的建议。Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 指出，结合上下文与智能体能力可带来“决策 intelligence”，从而在保障防护栏的同时实现日常运营和规划的自动化。